Handelsbetingelser
Generelle oplysninger:
- EU TRADING 2015 ApS
- Taastrup Hovedgade 92, 1 2630 Taastrup
- CVR nr.: 36499370
- Telefon: +45 50 233 733
- Email: b2b@eutrading.dk
Alle indlandsaftaler bliver faktureret i danske kroner (DKK) og priserne er angivet ekslusiv moms og afgifter. Ordrer foretaget af udenlandske kunder bliver faktureret i Euro (€), hvis ikke andet er aftalt i handelsaftalen.
Varer vil blive leveret på leveringsadressen, som er aftalt i kontrakten mellem parterne.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt i handelsaftalen.
Varer som er bestilt af indenlands kunder sendes med GLS. Bestillinger uden for Danmark leveres med UPS.
Kunden skal ved modtagelsen af varerne undersøge varerne med henblik på at konstatere eventuelle mangler eller fejlleverede varer.
Opdages der fejl eller mangler ved en vare eller bestilling skal reklamation til Eu-trading finde sted uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter opdagelsen.
Reklamation over fejl eller mangler ved en vare skal under alle omstændigheder indgives til EU Trading senest ét år efter modtagelsen af varen.
Såfremt kunden ikke overholder de angivne reklamationsfrister, mister kunden retten til at reklamere.
I tilfælde af at kunden opdager fejl eller mangler ved varerne, er kunden alene berettiget til at kræve omlevering eller afhjælpning (reparation) af fejlene eller manglerne. Det er op til EU Trading om der skal ske omlevering eller afhjælpning. EU Trading vil ikke i øvrigt kunne stilles til ansvar for skader eller tab som følge af fejl eller mangler på en vare, herunder for tabt arbejdsfortjeneste eller andre omkostninger, som kunden måtte have påført sig på grund af fejlene eller manglerne.
Køber er selv ansvarlig for at tage backup af data på en vare, der skal på værksted. Tab af data vil ikke blive erstattet. Vi tilbyder dog at foretage backup mod et gebyr.
EU Trading giver et års garanti. Garantien dækker alle fejl på produktet, som ikke er selvforskyldt eller softwarerelateret.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og afhængig af den skriftlige aftale mellem parterne. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Køber er selv ansvarlig for at tage backup af data på en vare, der skal på værksted. Tab af data vil ikke blive erstattet. EU Trading kan mod et gebyr foretage backup.
Ved reklamationer eller fejl sendes varen/varerne til:
EU TRADING 2015 ApS
Taastrup Hovedgade 92, 1
2630 Taastrup
Kunden har ret til at afbestille varer. Afbestilling kan dog ikke finde sted efter varerne er overgivet eller afsendt til kunden. Hvis varen er en specialbestilt vare, vil EU Trading muligvis kræve et afbestillingsgebyr, som svarer til EU Trading afholdte omkostninger og forventede tab.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.
Kunden har ingen bytteret, hvis ikke der er aftalt andet mellem parterne.
EU Trading har ret til at annullere ordrer eller standse levering omgående såfremt, betalingen ikke er indgået rettidigt til forfaldsdagen, hvis kunden afgiver urigtige oplysninger over for EU Trading eller hvis kunden har misligholdt handelsaftalen. Ydermere kan en annullering ske hvis en købspris er fejlagtigt angivet eller købet er foretaget af en konkurrerende virksomhed.
Ingen af parterne kan gøres ansvarlige for forhold, der betegnes som force majeure, herunder krig, naturkatastrofer, optøjer, generalstrejke, ildebrand, valutarestriktioner, import- og eksportforbud mm.